Política de Privacidad

En SmarterOS, tu privacidad es nuestra prioridad técnica. Este documento detalla cómo protegemos tus datos y los de tus clientes en nuestra plataforma.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esto incluye:

  • Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico, RUT y credenciales de acceso.
  • Datos de automatización: Logs de ejecuciones de n8n, mensajes de WhatsApp (vía API) y registros de Odoo.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e identificadores de dispositivo.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer, mantener y mejorar la plataforma SmarterOS.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Orquestar servicios de inteligencia artificial solicitados por el usuario.
  • Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartición de Datos

SmarterOS no vende tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma:

  • Supabase: Como infraestructura de base de datos.
  • Clerk: Para la gestión de autenticación segura.
  • Meta: Para la integración de WhatsApp Business API.

4. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento a través de tu panel de configuración o contactando a nuestro equipo de soporte.

5. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.


¿Tienes dudas sobre seguridad?

Nuestro equipo técnico está disponible para explicarte nuestras capas de protección.

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